Domů Správa jeskyní ČR Ohlasy návštěvníků

Ohlasy návštěvníků

Věra Dostalíková, 18.8.2014, Punkevní jeskyně

Dobrý den, dne 17.8.2014 jsme s přáteli navštívili Punkevní jeskyně. Počasí nám sice moc nepřálo, ale zážitek z prohlídky nám skvěle umocnili zaměstnanci jeskyní. Již na horním parkovišti nás příjemná slečna přivítala a upozornila na nutnost rezervace lístků(tu jsme měli). Lístky jsme si vyzvedli v info centru a i zde byly dvě velmi ochotné slečny, které radily s možností různých výletů do okolí. Další milé překvapení nás čekalo před samotným vstupem. Ve stánku se suvenýry(u vchodu do jeskyní) byla velmi milá, ochotná a správně upovídaná paní, která nikterak nevnucovala prodávané zboží, ale zadarmo nás seznamovala s různými informacemi a pikantnostmi týkajících se jeskyní. Samotnou prohlídku (10:00 hodin)vedla slečna, která nám za tu krátkou chvíli určenou prohlídce, řekla to nejpodstatnější s lehkostí a nenuceností. Závěr patřil projížďce na lodičce( 3.loďka) a ani tady náš dojem neutrpěl. Pan (snad Petr), nás vtipně informoval a jeho glosování, ironie a sarkasmus, pobavily celé osazenstvo loďky. Všem ještě jednou velmi děkuji a omlouvám se, že neuvádím jejich jména, snad se podle datumu a času v mém poděkování najdou. Přeji vám jen takové nadšené zaměstnance a nám turistům všude jen takový přístup. S pozdravem partička z Olomouce.

Odpověď

Váš příspěvek se moc hezky čte; především to jak jste se na návštěvu Punkevních jeskyní dobře připravili a lístky si zajistili předem. Zaměstnanci vám za odměnu odvedli opravdu skvělou práci. Váš příspěvek plný chvály a obdivu se ke všem zmiňovaným zaměstnancům dostane. Zpětná vazba je pro práci s lidmi velmi důležitá a kladný ohlas potěší zvláště v současných náročných provizorních podmínkách během stavebních prací. Děkujeme.

Myra Vlčková, 14.8.2014, Zbrašovské aragonitové jeskyně

Dobrý den, dnes jsem navštívila se sedmiletou vnučkou Zbrašovské jeskyně. V půl jedenácté se s námi na prohlídku vydala báječná průvodkyně. Ve skupině bylo hodně dětí od tří let výše. Průvodkyně Michaela velmi profesionálně přizpůsobila výklad dětem, takže byly celou dobu pozorné a nadšené a určitě si z výkladu hodně zapamatovaly stejně jako moje vnučka. Jen málokdy se člověk setká s takovým přístupem a profesionalitou. Chválím a posíláme deset hvězdiček a poděkování milé průvodkyni. M. Vlčková , Valaš. Meziříčí a Deborka z Ostravy.

Odpověď

Děkujeme za krásný zápis do návštěvní knihy a pochvalu předáme průvodkyni Michaele.

Petr Veskrna, 7.8.2014, Javoříčské jeskyně

Javoříčské Jeskyně jsou krásné a opravdu moc hezky připravený terén a okruh,k tomu není co dodat...ale bohužel paní průvodkyně,která nás 20.7.provázela celý dojem zbytečně zkazila.Na tom jsme se shodli celá skupinka nezávisle na sobě,po skončení výkladu.Byla neochotná,nepříjemná,působila dojmem,že ji práce nebaví a my ji zdržujeme,jakoby text odříkávala naštvaně z knížky,nepřirozeně a bez úsměvu.Na dotaz jen cosi neochotně odsekla.Opravdu škoda.Takový nepříjemný výklad jsem již dlouho nezažil a to jsem zcestovalý turista.
Též paní v pokladně moc příjemná nebyla.
Mrzí mě to,v dnešní době by se spíš pracovníci turistických center měli chovat jinak,pokud si chtějí udržet zájem návštěvníků a tyhle krásné jeskyně za to stojí.O Hanácích se povídá,že jsou vstřícní,usměvaví a ochotní,zde to bohužel bylo naopak.
Ale i tak budu návštěvu doporučovat,snad si to paní vezme k srdci a polepší se.:-)

Odpověď

Javoříčské jeskyně svou překrásnou krápníkovou výzdobou každého návštěvníka mile potěší. Že se totéž nepodařilo paní průvodkyni, je samozřejmě chyba a budeme ji řešit. Máte pravdu, že dnešní doba se vzrůstající nabídkou všech možný atrakcí přináší důraz na všestrannou péči o zákazníky. O to se také v našich zpřístupněných jeskyních snažíme. Doufám, že Vaše zkušenost zůstane ojedinělá a při návštěvě dalších památek či zpřístupněných jeskyní Vás už čekají jen samí příjemní profesionálně se chovající průvodci.

Koky, Kajlů, 7.8.2014, Jeskyně Na Špičáku

Moc chválíme průvodkyni Marušku. Líbil se nám její výklad, protože konečně někdo mluvil jako člověk ne jako stroj. V těchto jeskyních jsme byly už několikrát a pokaždé jsme spokojené (i s bufetem :D).

Odpověď

Děkujeme za milý zápis :-)

Vladimír, 3.8.2014, Javoříčské jeskyně

27.7.2014 jsem navštívil Javoříčské jeskyně a je to nádhera.Doporučuji všem. Skvělá průvodkyně sl.Hlavinková poutavě vše vyprávěla a ukazovala výzdobu.

Odpověď

Javoříčské jeskyně s překrásnou krápníkovou výzdobou a se skvělou průvodkyní si určitě budete dlouho pamatovat a doufáme, že o svém milém zážitku budete vyprávět i svým přátelům a známým. Děkujeme předem ;-)

Martin Sikora, 31.7.2014, Jeskyně Na Špičáku

Dobrý den, 30. 7. 2014 jsme navštívili Jeskyni Na Špičáku. Nikdy jsem zde nebyl. Byl jsem velmi mile překvapen krásou jeskyně a jejím nádherným podzemním osvícením. K tomu zajímavý a dobře slyšitelný výklad paní průvodkyně, žádné davy lidí, krásné okolí jeskyně = nádherný zážitek z výletu!

Odpověď

Objevovat neznámé a nechat se provádět od profesionálů zajímavými prostorami Jeskyně Na Špičáku, kudy prošla historie! Dobře jste si vybral cíl svého prázdninového putování a my vám děkujeme za návštěvu i za milý zápis do naší webové návštěvní knihy.

Bohumila Emlerová, 31.7.2014, Bozkovské dolomitové jeskyně

Dobrý den, dne 29.7.2014 jsem navštívila Bozkovské jeskyně, které byly nádherné s příjemnou průvodkyní.
A dne 31.7.2014 jsem se byla podívat do Koněpruských jeskyní, která opět byla nádherná se sympatickou průvodkyní. A překrásné výhledy do okolí.
Každá z těchto jeskyní má určitá svá specifika a určitě doporučuji navštívit každou.
Děkuji za krásně prožité dny.

Odpověď

Obě Vámi navštívené jeskyně mají své krásy a moc nás těší, že jste si pro svůj výlet vybrala právě toto naše podzemní bohatství. Pochvala obě průvodkyně určitě povzbudí a Vás můžeme ujistit, že stejně profesionální přístup naleznete i v ostatních zpřístupněných jeskyních naší republiky.

Aleš, 31.7.2014, Jeskyně Na Pomezí

Dobrý den, dnes jsem navštívil krásné Jeskyně Na Pomezí. O kráse interiéru netřeba hovořit - úžasné! Ale chtěl bych ocenil alespoň tímto komentem úžasný výkon kulhající průvodkyně Aničky. Takto příjemně vedenou prohlídku jsem již dlouho neshlédl! Palec nahoru! (navíc se svojí přirozenou krásou mi jí přišlo do temné jeskyně "škoda") :-)
S pozdravem A.

Odpověď

Blahopřejeme ke šťastné kombinaci krás Jeskyně Na Pomezí s půvabem kulhající, leč profesionální průvodkyně Aničky. Pochvala se dostane až k jejímu sluchu a určitě ji potěší.

Adam Havlíček, 31.7.2014, Koněpruské jeskyně

Dobrý den, dne 30.7. jsem navštívil Koněpruské jeskyně. Moc se mi líbily a stejně tak výklad mladé, pěkné průvodkyně slečny Hanky, mluvila hezky nahlas a byla milá a příjemná a kromě krásné výzdoby v jeskyni se koukalo hezky i na ni. Po této návštěvě jsem doporučil návštěvu jeskyně mým známým, kteří se den na to do jeskyň vypravili také, bohužel nebyli vůbec spokojeni. Ba naopak, byli velmi rozhořčeni. Údajně měli tu samou průvodkyni jako my, jenže na prohlídku, která začínala ve 12:50 čekali ještě půl hodiny (do jeskyně šli v 13:15), poté slečny průvodkyně spojily 2 výpravy a šli v 90ti lidech, tolik peněz za to dali a prý to nestálo za nic. I když se průvodkyně omluvily na začátku i na konci prohlídky za vzniklé potíže, které údajně nezpůsobily ony, ale paní pokladní, opravdu se jim tam nelíbilo a já jsem si akorát vyslechl, že už jim nemám nic doporučovat. Prý nic neviděli, neslyšeli, lidé hlučeli a moc to nespravila ani pěkná průvodkyně. Tímto bych chtěl tedy poděkovat za pěknou prohlídku, kterou jsem zažil já a zároveň od známých vzkázat, že by bylo dobré takové chyby neopakovat. Už z hlediska referencí. Děkuji

Odpověď

Koněpruské jeskyně jsou hojně navštěvované právě pro svou krásnou výzdobu a pokud jste byl navíc nadšen přístupem průvodkyně, dostalo se Vám dokonalé kombinace. Že se totéž nepoštěstilo zažít Vašim známým, je nám velmi líto. Někdy se opravdu události změní během chvíle a místo očekávané poklidné prohlídky jeskyní je všechno jinak. Průvodkyně musely operativně řešit vzniklou komplikaci. Za nespokojenost s prohlídkou jeskyní se Vašim známým omlouváme a vlastně i Vám, když jste nebyl za své doporučení pochválen.

Vaclav Skála, 24.7.2014, Jeskyně Na Špičáku

Dobrý den,
dne 24.7. 2014 jsme navštívili Jeskyně Na Špičáku. Zrovna bylo špatné počasí a překvapilo nás množství lidí, které zde bylo. Přes tyto okolnosti v pokladně neproběhly žádné zmatky a obsluha byla velmi rychlá a příjemná. Přijeli jsme ve větší skupině lidí a vzhledem k omezenému počtu lidí v prohlídce jsme byli rozděleni na dvě skupiny. Což nám nevadilo. Skupina před námi byla s prohlídkou velmi spokojená, bohužel já tuto zkušenost nemám. Provázela nás starší paní průvodkyně, která pro jistotu ani nepozdravila a huhňala si pod nos, takže jsme málem propásli náš vstup do jeskyně. V jeskyni byla velmi zmatená a vůbec to v nás nevyvolalo dobré pocity. Měli jsme obavy, abychom se vůbec dostali ven z jeskyně. Kromě často používaného slovíčka vlastně, komentovala každý svůj krok při rožínání světel. V jedné prostoře jeskyně vůbec nepostřehla, to že jí chybí několik lidí a prováděla dál. Celkový dojem z prohlídky pro nás nebyl moc dobrý. Proto prosím příště zvažte výběr průvodců na jeskyně.

Odpověď

Jsme velmi rádi, že jste navštívili zajímavou jeskyni Na Špičáku. A zároveň je nám líto, že jste s průvodcovskými službami v této unikátní jeskyni nebyli plně spokojeni. Snažíme se přijímat na letní sezónu brigádní průvodce co nejpečlivěji. Stane se však, že musíme přijmout všechny adepty, abychom zabezpečili provoz v jeskyních. Děkujeme Vám za Váš podnět a budeme jej určitě řešit.

Nový dotaz

Váš příspěvek bude zobrazen až po přečtení a odpovědi od správce jeskyně.

Jeskyně

Autor

E-mail

Text

CAPTCHA

Tato otázka slouží k otestování, zda jste nebo nejste lidským návštěvníkem, a k zamezení automatického odesílání spamu.