Renata Bromová, 23.7.2020, Punkevní jeskyně
Recenze nikam vetsinou nepisu,protoze me to obtezuje, a nemivam tu potrebu, ale ted musim. Neplanovane jsme ze dne na den zatouzili navstivit Moravsky kras a Punkevni jeskyni zejmena. Zahy jsem zjistila,ze jsou vsechny rezervace plne, ale ja jsem to nevzdala a zacala zjistovat,kudy by preci jen cesta mohla vest. Psala jsem email a dostala temer omamzitou odpoved se zcela relevantni informaci,nasledujici den jsem obtezovala personal jeskyni telefonicky, az jsem se tam objevila osobne a zcela na blind,s kolem a lehce nervozni tchyni. Jednani veskereho personalu,se kterym jsem prisla do styku at emailem,telefonicky ci osobne ( horni Informacni centrum Macocha, Skalni Mlyn,Punkveni jeskyne) bylo maximalne vstricne,vsichni byli mili a ochotni mi za kazdou cenu vyhovet-a ze jsem mela dost pozadavku. Nasli nam pro dve prohlidku Punkevnich jeskyni bez rezervace,vysvetlili cestu vhodnou pro cyklisty (navigace me posilala pres kameni a pro pesi), ohlidali mi kola, kdyz jsem potrebovala,vsichni usmevavi,na kazdy dotaz jsem dostala milou a hlavne pouzitelnou odpoved. Prohlidka nadherna ( 23.7.2020 v 11:00), pruvodci skveli, lodivod taktez. Byli jsme nadsene nejen tou nadherou prirody ale zejmena pristupem zamestnancu. Pokud nekde rozdavaji medaile za turisticke atrakce, vy byste meli zadat platinovou,zlata je malo. Jak rikal Alois Novak v cestovni kamcelari Svetovit ve filmu Kristian-ceny mirne,obsluha vzorna. Rozhodne jsem tu nebyla naposled.
Odpověď
Jsme moc rádi, že jste se k psaní odhodlala a my si mužeme přečíst Vaše nadšené hodnocení. Se zavedením prodeje eVstupenek se stává, že návštěvníci jen kouknou na nabídku prodeje vstupenek na internetu a dál se neptají a nezjišťují. Vy jste tu popsala postup, který vede k cíli! Nevzdat se, ptát se a věřit lidem. Kolegové v Punkevních jeskyních a v obou Informačních střediscích budou určitě potěšeni Vaší pochvalou.
Už se těšíme na Vaši další návštěvu.